I Nostri Servizi
Qualità dei servizi
La Casa adotta un sistema di monitoraggio e ricerca costante della qualità dei servizi erogati.
A tal fine:
A tal fine:
- Adotta il presente manuale della qualità, linee guida e procedure atte ad indirizzare l’attività dei propri operatori;
- Adotta annualmente un documento programmatico in cui sono specificatamente indicati gli obiettivi per l’anno in corso ed a cui si rimanda per il dettaglio;
- Adotta un sistema formalizzato di progettazione e monitoraggio di nuove attività atte ad integrare e migliorare i servizi offerti a cui si rimanda per le attività attualmente in corso;
- Adotta un sistema pianificato di audit interni relativi al Sistema Gestione Qualità, alla sicurezza sui luoghi di lavoro e all’autocontrollo alimentare (HACCP), attraverso i quali mantenere un costante monitoraggio sui processi critici;
- Adotta un sistema formalizzato di gestione delle non conformità attraverso il quale limitare il ripetersi di eventi negativi e sviluppare la cultura del miglioramento continuo.
